Kaj storiti, če ob oknu čutite prepih?

Vsa na novo vgrajena VELUX strešna okna ustrezajo predpisanemu razredu zrakotesnosti. Če pri novem oknu opazite prepih, se najprej obrnite na izvajalca vgradnje ali na VELUX oddelek za podporo strankam na naslednji povezavi: Oddelek za podporo strankam

Pri oknih, ki so bila nameščena pred več leti, preverite stanje in položaj tesnil med oknom in okvirjem. Sčasoma se tesnila lahko obrabijo in postanejo trša, kar posledično omogoča vdor zraka.

Če je tesnilo popolnoma obrabljeno, ga boste morali zamenjati. Obrnite se na VELUX  oddelek za podporo strankam na naslednji povezavi: Oddelek za podporo strankam