Podpora za VELUX ACTIVE with NETATMO

Najbolj priljubljeni videoposnetki



Tehnične specifikacije

OBLIKA
Gateway: 94,1 X 94,1 X 28,6 mm 
Senzor: 116,3 X 80,3 X 18,3 mm
Stikalo za odhod: 80,2 X 80,2 X 14,3 mm

MERITVE SENZORJEV
Temperatura: od 5 °C to 45 °C, natančnost: +- 0.3 °C.
Vlažnost: od from 0 to 100 %, natančnost: +- 3 %. 
C0merilo: od 0 to 5000 ppm, natančnost: +- 50 ppm or +- 5 %

POGON
Gateway: elektrika
Senzor: 3AA baterije
Stikalo za odhod: 2AA baterije

ZAHTEVANA OPREMA
Varna internetna povezava. Javni dostopi niso podprti.
Avtomatsko delovanje in upravljanje preko stenskih stikal bo delovalo tudi brez interneta. Za upravljanje preko aplikacije pa je internet nujen.

BREZPLAČNA APLIKACIJA
Brez stroškov naročnine
Na voljo v App Store / Google Play

POVEZLJIVOST
Med gatewayem in internetom: Wi-Fi 802.11 b/g/n (2.4GHz) 
Odprto/WEP/WPA/WPA2-osebno (TKIP in AES) 
Med gatewayem in strešnimi okni, senčili in roletami: io-Homecontrol® 868Hz (EU) 2,4GHz (US) 
Med gatewayem in senzorji ter stikali za odhod: radijski dolgi valovi 868 MHz (EU) 922 MHz (US) 921 MHz (Jap) 

VSEBINA
• 1 navodila za vgradnjo
• 1 gateway
• 1 Senzor notranejga zraka
• 1 stikalo za odhod
• kabel za priklučitev
• baterije (2 x AAA and 3 x AA) 
• 5 x vijak in 5 x zidni vložek
• 2 x dvostransko lepilo

KOMPATIBILNOST
iOS 9,0 minimalno 
Android 5.0 minimalno

Združljivost

Ali je aplikacija na voljo za moj telefon?

Koliko uporabnikov (ali primerkov aplikacije) lahko povežem v gateway VELUX ACTIVE?
Koliko domov lahko upravljam iz aplikacije?
Kakšne so zahteve za uporabo sistema VELUX ACTIVE?    Predvajaj videoposnetek o sistemu VELUX ACTIVE
Katera vrsta omrežja Wi-Fi je potrebna?

Kateri io-homecontrol izdelki so združljivi z VELUX ACTIVE? 

Predvajaj videoposnetek o sistemu VELUX ACTIVE
 
Koliko izdelkov je mogoče upravljati prek sistema VELUX ACTIVE?

Ali lahko uporabljam sistem VELUX ACTIVE, če imam strešno okno VELUX z ročnim upravljanjem?  Predvajaj videoposnetek o sistemu VELUX ACTIVE

Koliko senzorjev za kakovost zraka lahko dodam gatewayu VELUX ACTIVE?
Koliko stikal za odhod lahko dodam gatewayu VELUX ACTIVE?
Ali je VELUX ACTIVE združljiv z Google Home ali Amazon Alexa pomočnikom?
Ali je VELUX ACTIVE združljiv z IFTTT?

Namestitev

Težave imam pri nameščanju paketa VELUX ACTIVE. Kaj naj naredim?   Predvajaj videoposnetek o sistemu VELUX ACTIVE
Kje lahko najdem naslov MAC in/ali serijsko številko izdelka?  Predvajaj videoposnetek o sistemu VELUX ACTIVE
Kako lahko prenesem aplikacijo?
Ali lahko sistem VELUX ACTIVE namestim brez senzorjev?
Kako lahko novi uporabnik dostopa do aplikacije in mojega sistema VELUX ACTIVE?
Imam nov telefon ali tablični računalnik. Kako lahko dostopam do svojega obstoječega sistema VELUX ACTIVE?
Ali lahko s sistemom VELUX ACTIVE hkrati povežem telefon Apple in telefon Android?
Kako naj vem, ali gateway ustrezno deluje?
Kje lahko namestim gateway?  Predvajaj videoposnetek o sistemu VELUX ACTIVE
Ali mora sistem VELUX ACTIVE namestiti električar?
Kupil/-a sem novi sistem VELUX ACTIVE, ker želim zamenjati starega. Kako lahko prenesem svoje stare podatke?
VELUX ACTIVE ne morem povezati z omrežjem Wi-FI. Kaj naj naredim?
Signal omrežja Wi-Fi je slab. Kako ga lahko izboljšam?
Spremenil/-a sem kodo dostopa za Wi-Fi ali sem se preselil/-a. Kako lahko posodobim konfiguracijo omrežja Wi-Fi?   Predvajaj videoposnetek o sistemu VELUX ACTIVE
Gateway ne zazna senzorja ali stikala za odhod. Kaj naj naredim?
Kje lahko namestim senzorje?  Predvajaj videoposnetek o sistemu VELUX ACTIVE
Kje lahko namestim senzor za odhod?
Kolikšno je največje območje delovanja med senzorjem/stikalom za odhod in gatewayem?
Signal senzorja/stikala za odhod je slab. Kako ga lahko izboljšam?
Kako lahko izberem, katere izdelke naj upravlja senzor?
Kako lahko namestim dodatni senzor?   Predvajaj videoposnetek o sistemu VELUX ACTIVE
Kako lahko odstranim senzor?
Kako lahko v aplikaciji premaknem senzor v drug prostor?
Ali lahko z enim senzorjem upravljam več prostorov?
Kako lahko namestim dodatno stikalo za odhod?
Kolikšno je največje območje upravljanja med gatewayem in izdelkom?
Ali moram ponastaviti vsa strešna okna, če želim namestiti sistem VELUX ACTIVE?
Kupil/-a sem novo okno ali senčilo. Kako ga lahko seznanim s stenskim stikalom?
Kupil/-a sem novo okno ali senčilo – kako ga lahko dodam sistemu VELUX ACTIVE?
Kako lahko posodobim gateway VELUX ACTIVE?
Kako lahko ponastavim gateway na tovarniške nastavitve?

Uporaba aplikacije

Kje si lahko ogledam Pogoje uporabe za VELUX ACTIVE?

Kje si lahko ogledam stopnjo kakovosti zraka v mojem domu?  Predvajaj videoposnetek o sistemu VELUX ACTIVE

Kje si lahko ogledam meritve posameznih senzorjev?
Koliko znaša ustrezna vrednost notranje temperature?
Kako lahko spreminjam med enotama Fahrenheit in Celzij?
Koliko znaša ustrezna vrednost notranje vlage?
Koliko znaša ustrezna vrednost CO2 v prostoru?
Kje lahko preverim stanje napolnjenosti baterije/radijski signal gatewaya in stenskih stikal?
Kako lahko v aplikaciji prikažem drug dom?
Pozabil/-a sem geslo za svoj račun, kaj naj naredim?
Kako lahko delim dostop do svojega računa VELUX ACTIVE?
Kako lahko posodobim aplikacijo na najnovejšo različico?
Kako lahko premaknem strešno okno ali senčilo VELUX v želeni položaj?  Predvajaj videoposnetek o sistemu VELUX ACTIVE
Kako lahko zaustavim okno ali izdelek za zaščito pred soncem med premikanjem?
Kako lahko začasno zaustavim samodejno upravljanje okna?
Kako lahko odprem okno v položaj za prezračevanje?
Kako lahko v aplikaciji najdem pravo okno ali senčilo, ki ga želim upravljati?
Ali lahko določim skupino izdelkov, ki jih želim upravljati skupaj?
Zakaj ne morem prek aplikacije dostopati do okna ali izdelka za zaščito pred soncem, prek sistema VELUX ACTIVE pa je samodejno upravljanje mogoče?
Ali lahko spremenim privzete nastavitve za samodejno upravljanje?
Kako lahko preimenujem svoj dom, prostor ali izdelke?
Ali lahko ustvarim obvestilo, ki me opozori o nizkem stanju napolnjenosti baterij senzorja?
Kako lahko upravljam svoje nastavitve obvestil ali ustvarim prilagojena obvestila?
Za kaj se uporabljata hitra ukazna gumba "Sonce" in "Luna"?
Ali lahko spremenim funkcije hitrih ukaznih gumbov?
Za kaj se uporabljata hitri ukazni gumb "Zaklep" in stikalo za odhod?  Predvajaj videoposnetek o sistemu VELUX ACTIVE
Zakaj ne morem odkleniti svojega doma prek aplikacije (siva ikona za odklepanje)?
Zakaj se moj dom odklene, ko odprem okno s stenskim stikalom?

Meritve in avtomatizacija

Kako algoritem sistema VELUX ACTIVE upravlja kakovost notranjega zraka?
Ali lahko spremenim način, kako algoritmi upravljajo strešno okno in zaščito pred soncem?
Ali algoritem upošteva zunanje vremenske dejavnike, kot so veter, mraz in vročina?

Ali se bo strešno okno samodejno odprlo, tudi če dežuje?  Predvajaj videoposnetek o sistemu VELUX ACTIVE

Kako lahko izberem, katera strešna okna naj upravlja sistem VELUX ACTIVE?
Ali bo sistem VELUX ACTIVE še naprej deloval med izpadom interneta ali elektrike?
Ali se sistem VELUX ACTIVE lahko uporablja v zimskem času?
Samodejno upravljanje preklopi na varni način po izpadu elektrike. Kaj naj naredim?
Ali lahko nastavim samodejno zapiranje strešnega okna po določenem obdobju?
Kako dolgo traja najdaljše časovno obdobje za samodejno zapiranje oken?
Ali lahko določim svoj urnik za odpiranje in zapiranje strešnih oken in/ali izdelkov za zaščito pred soncem?
Ali lahko izklopim VELUX ACTIVE, da zaustavim samodejno upravljanje strešnih oken ali izdelkov za zaščito pred soncem?
Ali lahko ponoči izklopim samodejno upravljanje?  Predvajaj videoposnetek o sistemu VELUX ACTIVE
Ali lahko v eni sobi izklopim VELUX ACTIVE, v drugem prostoru pa ga pustim vklopljenega?
Kako sistem VELUX ACTIVE meri temperaturo prostora?
Temperatura, prikazana v aplikaciji, se razlikuje od meritev drugega termometra. Kaj naj naredim?
Kako sistem VELUX ACTIVE meri stopnjo vlage v prostoru?
Kako sistem VELUX ACTIVE meri stopnjo ogljikovega dioksida (CO2) v prostoru?
Senzor ne deluje. Kaj naj naredim?
Opozorilo za dež ni prikazano v aplikaciji. Kaj lahko storim?
Nekatere meritve senzorja se ne prikažejo. Kaj lahko storim?
Kako pogosto moram menjati baterije v senzorju in stikalu za odhod?

Osebni podatki

Katere podatke hrani skupina VELUX in kako dolgo?
Kje se hranijo moji osebni podatki?
Ali si drugi lahko ogledajo moje osebne podatke?
Katere podatke zbira sistem VELUX ACTIVE in kako se podatki uporabljajo?
Kako lahko dobim kopijo svojih osebnih podatkov?
Kako lahko spremenim svoj e-poštni naslov ali druge osebne podatke?
Kako lahko izbrišem svoje osebne podatke?
Kaj naj naredim, če opazim težave pri varovanju podatkov?

Apple HomeKit

Kaj je Apple HomeKit?
Kako lahko najbolje izkoristim prednosti sistema Apple HomeKit?
Strešna okna VELUX so ustrezno povezana s sistemom VELUX ACTIVE, vendar ne delujejo s sistemom Apple HomeKit. Kaj naj naredim?
Ne morem konfiguriratiApple HomeKit
Zakaj se moj dom odklene, ko odprem okno prek sistema Apple HomeKit?
Ko me ni doma, Apple HomeKit ne deluje. Kaj naj naredim?
Strešnega okna in zaščite pred soncem VELUX ne morem upravljati prek glasovnega upravljanja s pomočnico Siri. Kaj naj naredim?
Kje lahko najdem kodo na nastavitev sistema Apple HomeKit za sistem VELUX ACTIVE?
Kako lahko omogočim upravljanje Apple HomeKit drugim osebam?
Ali lahko dodam gateway v aplikacijo Apple HomeKit brez namestitve aplikacije?
Kako lahko resetiram HomeKit povezavo ko ne uporabljam VELUX ACTIVE app?
Kako lahko posodobim konfiguracijo za Wi-Fi, ko ne uporabljam aplikacije VELUX ACTIVE?