Opozorilo za izdelek - odvod dima

VELUX skupina je izdala opozorilo za napako na vzmeteh na strešnih oknih za odvod dima. Vzmeti se lahko odpenjo, če je na oknu večja količina snega, kar vodi v nepravilno delovanje v primeru nevarnosti.

Več informacij

Opozorilo se nanaša na izdelke prodane med 1. marcem 2015 in 10. januarjem 2016, zato je potrebna zamenjava vzmeti pri teh izdelkih.

Napaka na izdelku se pojavi, če je pokrit z večjo količino snega. Vzmeti se zaradi teže odpnejo in okno se ne more odpreti v primeru nevarnosti. V kolikor ni dodatne teže na strešnem oknu, le ta deluje pravilno.

V kolikor vaš izdelek spada v to kategorijo bo na napisni ploščici (locirana na zgornji strani okenskega krila) pisalo naslednje:

VELUX Skupina bo uredila zamenjavo izdelka, če imate strešno okno za odvod dima z eno od zgornjih serijskih kod.

Prosimo, če nas čimprej kontaktirate preko telefona 01 724 68 68 ali e-maila velux@velux.si.